Oihane Mateos meurt à 45 ans après avoir accompagné EITB du JT au mobile

Du studio de télévision à l’écran du smartphone, Oihane Mateos avait connu presque toutes les façons contemporaines de faire arriver une information au public. La journaliste basque, responsable des informations numériques d’EITB et du service Orain, est morte le 8 août à 45 ans. EITB a annoncé son décès sans en préciser la cause.

Mateos était originaire d’Ibarra et avait commencé sa carrière comme stagiaire à Euskadi Irratia. Elle a ensuite travaillé dans de nombreux programmes d’Euskal Telebista, puis comme journaliste et présentatrice pour « Gaur Egun » et « Teleberri ». Elle a également dirigé « De Boca en Boca » sur ETB2.

Pendant longtemps, son métier a donc été associé aux formats classiques de l’audiovisuel: un rendez-vous, une émission, un journal, une antenne. Mais en 2022, elle a pris la tête des informations numériques d’EITB et s’est retrouvée à travailler sur une autre question: comment raconter l’actualité quand le public ouvre d’abord une application ou une messagerie avant d’allumer la télévision?

Sous sa direction, EITB a développé Orain, son service numérique d’information. Le lancement de WhatsApp Orain en décembre 2023 a été particulièrement révélateur. La chaîne voulait un service plus direct, davantage visuel et adapté au mobile, avec une cible explicite: les moins de 30 ans. Mateos a participé à la présentation du projet avec l’équipe des informations.

Le choix de WhatsApp disait beaucoup de l’évolution des usages. L’actualité ne cherche plus seulement à retenir une audience sur une page d’accueil; elle doit aussi savoir entrer dans des espaces où circulent déjà conversations privées, vidéos courtes et recommandations sociales. Pour une rédaction historique, cela suppose de changer le rythme sans renoncer à la vérification.

En 2024, Orain Berriak a reçu un Platinum Customer Experience Award du meilleur projet IT dans l’administration publique. Mateos a reçu le prix aux côtés d’Iñaki Regidor, directeur des systèmes d’EITB. Le projet s’est ensuite élargi avec la plateforme Orain, lancée en juin 2025. EITB y a réuni textes, vidéos, photos, directs et formats verticaux, en annonçant une communauté numérique de plus de quatre millions d’utilisateurs.

Mateos avait donc changé de position sans changer de métier. Elle n’était plus seulement celle que l’on voyait à l’écran; elle participait à la conception du chemin qui conduisait les nouvelles jusqu’au téléphone du lecteur. Cette évolution est devenue centrale pour tous les médias, mais elle prend ici une dimension personnelle: une même journaliste a connu la radio, le JT et la messagerie mobile.

Sa disparition à 45 ans a provoqué une forte émotion au sein d’EITB. La rédaction a rappelé son engagement pour la transformation interne et le fait qu’Orain avait commencé sous sa responsabilité.

Il n’existe pas, dans le communiqué d’EITB, d’information sur la cause de son décès. Le récit public s’arrête donc là. Ce qui reste documenté, en revanche, est une carrière tournée vers le passage entre les générations de médias — et vers la recherche d’un langage capable de suivre le public là où il se trouve désormais.